Condizioni Generali di Vendita 

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali regolano la vendita di pellet di legno e legna da ardere offerti da A&D Pellets. Ogni ordine implica l’accettazione senza riserve di tali condizioni.

2. Prodotti

• I nostri prodotti sono descritti con la massima precisione possibile.

• Le immagini e le descrizioni hanno valore indicativo e possono variare leggermente.

• La disponibilità è indicata al momento dell’ordine.

3. Prezzi

• I prezzi sono espressi in euro e includono tutte le tasse applicabili.

• Le spese di consegna sono calcolate separatamente e indicate prima della conferma dell’ordine.

• A&D Pellets si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti vengono fatturati al prezzo in vigore al momento dell’ordine.

4. Ordini

• Gli ordini possono essere effettuati online, per telefono o via e‑mail.

• Una conferma viene inviata al cliente dopo la validazione del pagamento.

• A&D Pellets si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di controversie o mancato pagamento precedente.

5. Pagamento

• Il pagamento è richiesto immediatamente al momento dell’ordine.

• I metodi di pagamento accettati sono specificati durante il processo di acquisto (carta di credito, bonifico, ecc.).

• In caso di mancato pagamento, l’ordine sarà annullato.

6. Consegna

• Le modalità e i tempi di consegna sono specificati nella nostra politica di consegna.

• I rischi legati al trasporto passano al cliente al momento della ricezione dei prodotti.

• Il cliente deve verificare lo stato delle merci alla consegna e segnalare eventuali anomalie.

7. Diritto di recesso e resi

• In conformità alla normativa vigente, il cliente dispone di un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, salvo per i prodotti già aperti o utilizzati.

• I resi devono essere effettuati nell’imballaggio originale e sono a carico del cliente.

• Il rimborso sarà effettuato dopo la verifica dello stato dei prodotti restituiti.

8. Responsabilità

• A&D Pellets non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti.

• La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine.

9. Dati personali

• Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e il servizio clienti.

• Sono protette in conformità alla nostra politica di riservatezza.

10. Legge applicabile e controversie

• Le presenti condizioni sono regolate dalla legge applicabile nel paese di attività di A&D Pellets.

• In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.